技术升级 服务先行——创贸集团2023全国售后培训
By: 全球搜 2023年11月24日

技术升级 服务先行——创贸集团2023全国售后培训

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技术升级:服务先行

创贸集团旗下产品全球搜自创立以来,一直秉承着“客户第一”的企业价值观。2023年11月初,创贸集团举办了一年一度的全国售后培训活动,邀请了全国各地的售后服务人员到达技术总部所在地——成都,进行了为期3天的售后服务培训。
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本次培训旨在通过提升售后服务人员对全球搜V6.0的了解和认知,来增强整体服务质量,提高用户满意度
11月2日,全国售后培训活动如期开展,创贸集团CEO蒲竞超先生进行了开课致辞,对来自全国各地的优秀售后人员代表表示了热烈的欢迎,并鼓舞大家能在此次培训中积极探索技术升级亮点,不断充实自己。蒲总的致辞不仅仅是本次培训的开始,更预示着全球搜售后服务水平将到达新的高度。
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四大板块:学以致用

为了加深创贸集团全国售后团队对全球搜V6.0的理解和高效运用,本次课程以实践操作为基础,情景模拟为衍生,分成4个板块对全球搜V6.0进行全面剖析讲解。
01
深挖产品:全球搜V6.0建站实际操作
02
探索前沿:全球搜V6.0优化推广战略
03
稳固核心:全球搜V6.0标准服务流程
04
技术联动:全球搜用户反馈与技术升级交流
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技术大牛:赋能服务端

本次培训,邀请前来分享的培训导师均是成都技术总部资历、经验深厚的专业技术人员以及全国优秀标杆运营中心代表,他们不仅分别都负责过得力集团、金运激光、老板电器等行业明星客户的项目优化,更是在企业品牌升级战略中,担任着顾问角色。

争分夺秒:双向奔赴

为抓住这来之不易的学习机会,深夜22点,培训会的现场也还是热闹非凡!成都技术总部的专业技术顾问针对售后人员的问题以及难点,采用了1对1的实操交流模式,在这个过程中,售后人员从技术顾问那里获得了产品升级的优势以及亮点,反之,技术人员也从售后业务端倾听到了用户在使用过程中的诉求。这是一场双向赋能的交流,现场学习气氛非常浓郁!
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精彩定格:不负期待

在技术顾问的专业讲解,售后人员的积极求学下,为期三天的创贸集团全国售后培训也划上了圆满的句号,创贸集团成都分公司总经理程翱为最终考核成绩优异的学员颁发了毕业证书并合影留念。

各地因学而聚的学员,带着学习的硕果,返回了属于自己的轨道。希望在未来,全球搜能够和全国各地的伙伴们,继续携手,为用户提供最优质的服务

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