黑格增长 | 社交营销的本质就是获客
By: 全球搜 2020年11月06日

黑格增长 | 社交营销的本质就是获客

说起营销,应该没有哪一家外贸企业不熟悉这两个字。营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。

时代在发展,科技在进步,如今的营销载体愈发多样,推广营销也不再依赖高额的广告。各大社交平台已占据市场鳌头,对于跨境贸易来说,海外的社交平台:Facebook、LinkedIn……都已经为外贸获客打开了新的视野,为社交营销提供更大的平台。

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■ 社交营销的优势

传统的营销策略很难够获取客户采购线,因为企业只是在一味的内容输出,等着客户被内容吸引过来,但效果不见得好,投入与回报远不能成正比

那么社交营销呢?与传统营销不一样的是,社交营销抵达的范围是传统营销不可比拟的。社交平台汇聚的用户是海量的,就如Facebook每月拥有十几亿的活跃用户,LinkedIn聚集专业的职场人士和行业市场信息……这都是传统营销不能及时接触的点。

为什么说社交营销比传统营销更加高效,因为社交营销传播范围广、用户数据大、时效性强,企业能够通过社交大数据对市场、受众进行分析,洞察市场痛点,然后进行下一步的营销动作。

除此以外,现在受众日常的交流、联系已经转为线上,社交媒体已成为受众日常生活中很难分割的一部分。那么,要想了解客户,就得从客户最习惯的生活方式着手,社交媒体便是方便企业对客户群体进行调查、分析的平台。

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■ 社交营销的本质

 

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说到底“营销的本质就是获客”。无论是传统营销还是社交营销,都是为了获得客户,实现营销的最终目的。

在传统营销中,虽然没有获客这样概念,但是,传统营销中每个行为都是在为获客做努力。无论是电视、广播、户外广告,还是公关活动,或者大街上的DM单,都是为了吸引受众,引起受众的注意,达到获客的目的。

传统的营销策略已经随着技术的发展而发生变化,从“产品—品牌—渠道”,转变为“用户—产品—交易—品牌”。获客便就成为营销第一步,这也是为什么获客变得如此重要,客户大数据在市场上变得如此抢手的原因。

 

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对于外贸企业来说,社交大数据更是一杯美味的羹肴,都在竞相争夺中。社交大数据能够给企业带来的不仅是海量的客源,而且是企业做好社交营销的关键数据支撑。

但是要想获得社交大数据,做好社交营销,成功外贸获客,又需要企业在社交平台下功夫。社交平台权限多且复杂,Facebook动不动就被封号,LinkedIn无法添加批量好友,社交平台运营耗时耗钱,不得不让很多外贸企业望而却步。

 

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