放心专业技术+优质售后服务,这就是全球搜!
By: 全球搜 2022年04月13日

放心专业技术+优质售后服务,这就是全球搜!

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后疫情时代,无论是顺势进阶还是逆势求生,每个外贸企业都在寻找自己的求存之道。在政策扶持和发展前景的推动下,独立站线上营销推广已经成为了多数外贸企业出海的必备之选,而出海服务商层出不穷,其售后服务却是不可忽视的。

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在出口营销过程中,企业需要更高效有针对的进行推广获客,对于出海服务商自然也有着更高的要求。通过对众多企业的采访及回答中,可以明确感受到十分放心高效有保障的售后服务与独立站的良好运营有直接影响。

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随着搜索引擎线上营销推广的需求不断增加,也逐渐显示出了售后服务的重要性。那么是什么让20000+外贸企业选择了全球搜?主要有以下三个方面:

 

01直击需求的定制化解决方案

 

对外贸企业而言,需要的是一套贴合企业特性的建站推广方案,而全球搜在独立站营销推广领域已经拥有十多年的专业经验,形成了一套具有全球搜特色的售后服务体系,并且已经十分成熟。

 

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一千个读者有一千个哈姆雷特,那么一万家企业就有一万种“专属线上名片”,如果按照雷同的方案给客户进行套用是不可行的,而全球搜真正做到了解客户之所需,上门1对1实地沟通,为外贸企业带来了自由可定制的营销解决方案

 

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02本地化的高效服务

 

全球搜在全国200+主要出口城市均设立了本地运营中心并且拥有专业细致的售后质量,通过“线上跟踪+线下落地”,全球搜本地运营中心售后与总部专业技术售后高效配合,能及时洞察并快速响应客户需求。

 

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全球搜专业技术人员与售后人员在全国各地总数超过2000人,而且会定期进行上门线下一对一培训和网络直播线上培训,及时有效的对客户进行对症下药。在很大程度不仅能保障企业的的推广质量,对于企业的线上营销布局也有着多方位的引导作用。

 

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3客户至上切实保障客户权益

 

服务商售后质量也同样影响着网站的访客体验度和询盘转化率,为切实从客户需求出发,对全球搜总部技术人员、各地运营中心工作人员的服务更加严格要求,对此全球搜启动了用户满意度调查,对客户的权益保障进一步加强。

 

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客户满意度调查贯穿了公司服务流程的全过程,从项目方案设计到最后项目上线运营各个阶段都体现了客户的需求和期望,主动获取用户的使用感受,真实中发掘业务服务提升的空间

 

长远来看,企业“出海”是实现业务复苏的一种有效途径,而全球搜专业高效的产品服务和售后支撑,能助力企业将品牌及产品推广给有效受众群体,成为出海远征的助燃!

 

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